Optimalkan Pelayanan Kesehatan, Kang Marhaen Motivasi Manajemen RSD Nganjuk, Untuk Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia sebagai Insan Tenaga Kesehatan

NGANJUK – RI, Untuk meningkatkan kualitas pelayanan Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai tolak ukur mutu pelayanan kesehatan di Kabupaten Nganjuk, Plt Bupati Nganjuk, DR. Drs. H. Marhaen Djumadi, SE, SH, MM, MBA berikan bimbingan dan motivasi kepada Managemen Rumah Sakit Daerah (RSD) Nganjuk, di Ruang Rapat Utama RSD Nganjuk, Kamis (28/04/2022).

Dalam arahannya, Plt Bupati, Kang Marhaen menyampaikan apresiasinya atas pelayanan kesehatan yang telah diberikan oleh RSD Nganjuk, sehingga manfaat pelayanannya bisa dirasakan langsung oleh masyarakat Nganjuk. “Kami selaku selaku pimpinan daerah mengucapkan terimakasih. Terus tingkatkat pelayanan kepada masyarakat,“ tutur Kang Marhaen.

Dijelaskan Kang Marhaen, bahwa inti dari pelayanan adalah membangun sebuah kepuasan masyarakat. Sehingga dengan memberikan kepuasan pelayanan kepada masyarakat dapat membangun sebuah sinergitas. “Karena terbangunnya organisasi yang besar berawal dari sinergritas yang kuat,“ pungkas Kang Marhaen.

Untuk itu, Kang Marhaen memberikan bimbingan dan motivasi terkait Cultur (budaya) dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada para tenaga kesehatan (Nakes) RSD Nganjuk. Menurutnya, ada rumus 4C yang harus diterapkan Managemen RSD Nganjuk dalam membekali para Nakesnya.

Kang Marhaen serahkan bingkisan lebaran kepada Customer Service, Satpam, tukang parkir, pedagang kaki lima dan tukang becak.

“4C tersebut, yakni  Customer, artinya para nakes harus memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien. Kemudian Comunity, sebuah organisasi sebesar RSD harus mempunyai sistem perencanaan yang matang dari segi sarana dan prasarana. Sehingga manfaatnya bisa dirasakan oleh pasien (masyarakat),“ urai Kang Marhaen.

Selanjutnya, yakni Competitor, artinya bahwa RSD Nganjuk harus berkompetisi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, sehingga bisa bersaing dengan RSD lainnya dan yang terakhir Changes, yakni RSD Nganjuk harus mempunyai inovasi dalam merubah segala hal demi mewujudkan kemajuan pelayanan Kesehatan di Kabupaten Nganjuk.

Sementara itu, Plt Direktur RSD Nganjuk dr Tien Farida Yani MMRS, mengucapkan terima kasih atas bimbingan dan motivasi yang telah diberikan oleh Plt Bupati Nganjuk kepada jajaran dokter dan tenaga medis RSD Nganjuk.

“Sebagai garda terdepan dibidang kesetahan, kami berharap pemerintah agar terus mendukung dan memotivasi kami. Sehingga kami mendapatkan penyegaran dan bisa bekerja secara optimal dalam memberikan pelayanan kesehatan untuk masyarakat Kabupaten Nganjuk,“ imbuhnya.

Sebagai informasi hadir dalam acara tersebut para Dokter RSD Nganjuk, Pejabat Struktural RSD Nganjuk, Kepala Farmasi, Kepala Unit, Kepala Ruangan dan tamu undangan lainnya. Selain itu, dalam acara tersebut Plt Bupati Nganjuk Kang Marhaen juga berkesempatan menyerahkan bingkisan lebaran kepada 209 orang penerima, yang terdiri dari Customer Service RSD, Satpam RSD, tukang parkir, pedagang kaki lima dan tukang becak. (adv)